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客户服务:发货指南
发件须知
  交寄物品请自行妥善包装。  
  报价一般不包括发票税、目的港关税与偏远地区费用。  
  工作日是指除节假日(周六、日)与法定节假期外的作业期。  
  到达时效只作一般参考不作绝对保证。  
  货物到达当地海关,如客户未能提供当地海关需要的清关文件及协助清关,产生延误、扣关或其它相关问题,我司概不负责(如纺织品到欧美国家产生的扣关);国际件请随货提供有效的商业发票和装箱清单。  
  体积大,重量轻,则以国际航空材积标准计算:(长cm X 宽cm X 高cm / 5000 = KGS),文件超1KG按包裹计算。  
  不接受易燃、易爆、易腐、有压缩气体、有毒等危险品或液态类易泄漏物品;淫秽物品及盗版知识产权物品(仿冒名牌产品等)、古董、不明粉末状物品、化工产品、中国海关明文规定禁止进出口的物品及进口国海关禁止进口的物品。  
  易碎、怕湿、不可倒置、易漏及其它需要特殊包装或特殊装卸处理的快件,由发件公司提供可靠的包装,并以明显标记标明注意事项,避免快件在运输过程中破损。赔偿条例:除了有保价及办理保险与不可抗力外,若有遗失或损坏文件和货物,依照国际和国内货物赔偿条例;文件免费重寄一次或赔款USD:20,货物以运费的三倍赔偿但不得超过USD:100。  
  禁止在货样包裹内夹带海运提单或银行文件 否则在发生货件丢失或延误时,我司将一律不确认内含海运提单或银行文件,不承担任何连带损失。  
  关于收件人地址的规定:  
  若客户提供的收件人地址错误,我司在通知发件人提供新地址之日起15 天内仍得不到发件人的正确回复,我司会将该票快件自动退回发件人或在当地销毁,退件费用由发件人承担。 
  快件地址错误或其它原因以至无法派送,我司可以根据发件人的要求安排退件或转发新的地址,但发件人或代理必须支付退件费或因转发而产生的附加运费。由于收件人不愿或无法提供清关文件而使快件在目的地海关无法清关的,如果发件人要求退回的,我司将依据目的地海关的规定,只有海关允许才能安排退件,但发件代理必须支付退件费。如发件公司不愿退回的,目的地国家有销毁服务的,则由目的地国家海关进行销毁.若目的地国家无销毁服务,则会被当地海关强制性退回发件地,退件费用由发件人承担.  
  办理海关手续时,因托运人没有及时提供必须的资料和文件,或者此种资料、文件不充足或者不符合规定而引起的延误或损失甚至被海关充公没收,我司不承担任何责任。我司没有对此种资料或文件的正确性或充足性进行查验的义务。 

包装指南
为方便您正确、快捷地发送货物,我司根据快件物品装载、保存、搬运的需要,特制订本包装建议指南,作为您的参考。
包装原则:
1. 根据运输物品的性质、状态和重量,选择对应的包装种类。 
2. 包装要坚固、完好、轻便,便于搬运、装卸和码放。 
3. 包装外面不能有突出的钉、钩、刺等。 
4. 包装要整洁、干燥、没有异味和油渍。 
5. 物品应固定在包装箱内,且与箱体间不留空隙,应使用填充物填满。 
6. 包装物品间不得相互碰撞,若有间隙可使用填充物填满。 
7. 不得用带有碎屑、草末的材料进行包装,如草袋、草绳等。 
8. 各类包装货物的重量应限制在承重范围之内。 
9. 物品尖锐处需加厚包裹,防止对箱体等包装物造成破坏。 
10. 包装内的衬垫材料(如纸屑等)不能外漏。 
11. 重量超过10公斤的货物都应使用包装带捆扎。
12. 包装带应能承受货物的全部重量,并保证提起时不会断开。 
具体包装方法:
普通耐压、柔软、轻薄类物品: 
• 文件、票证等装入纸封。 
• 耐压、柔软衣物请使用塑料包装袋。 
• 以上物品若数量较多,可选择纸箱包装,为了避免发生阴湿或受潮情况,请在转入纸箱前先包入塑料袋。 
• 幅面大且不能折叠的书画、设计图等,可卷起后用三角筒封装。 
• 填写好的分运单应粘贴于纸封封口之上,起到辅助加固的作用。 
• 保证封口正常合拢粘贴,物品不得外露或捆绑/粘贴于包装外部。
• 使用胶带封纸箱时,先将底部两纸板合拢后,在外部用胶带沿着缝隙粘贴,胶带两侧需长于纸板两端8厘米并粘贴于箱体侧面;然后用两段胶带,以垂直于已粘贴胶带的方向,分别将侧面与底面的两个缝隙粘贴,胶带两侧需长于箱体两端8厘米并粘贴于箱体侧面。封箱时对顶面采用相同方法处理。
油画、玻璃(带框类)等怕压易损物品: 
• 在防止表面、框体不受损伤的情况下用泡沫板将凹陷及突起填平,然后用泡沫膜整体包裹。 
• 包裹后使用硬纸板进行整体外部捆包,并在平面部位用整块胶合板加强防护,防止尖锐物品刺穿造而成破损,然后用泡沫砖或厚纸板折叠后将各个尖角部位包裹起来。多个框体需按照以上步骤单独包裹和保护,不得叠放在一起后一次包装。 
• 独立包装完成后装入纸箱,长宽超过纸箱的,可钉制木箱。保证四周平面部位距箱体10厘米,框体侧面部位距箱体5厘米的空隙,使用泡沫颗粒或纸屑等填充材料将空隙填满。
• 相同长、宽的此类物品可于步骤B后,叠放在一起制作最外的包装,若尺寸不同,需独立制作最外的包装。
• 最外包装需在各侧面醒目部位粘贴易碎标签。 
玻璃制品、机电产品等易损物品: 
• 对于玻璃制品及装入玻璃容器的物品,尽量将其分开后进行包装。 
• 对于形状不规则物品,将不规则部件卸下,在使其不受损伤的情况下用泡沫包装材料进行捆包。对于无法拆卸的不规则物品,将各部位进行充分包装后装入能够完全容纳该物品的箱内, 
• 用泡沫填充物填满后封装,使其固定在箱中而不能晃动。 
• 原则上对内包装箱一边长度超过50厘米以上时,外包装需用木箱。
• 如未超过50厘米,可将其装入更大的纸箱,各边留有5厘米的空隙,并使用泡沫填充材料把空隙填满后封箱。
• 使用打包机等方式打绕子。 
• 在外包装箱各侧面醒目处粘贴易碎标贴等。 
体积小的物品: 
• 对体积较小的物品包装后整个包装的长、宽、高合计不得少于40厘米,最小一边不得少于5厘米;若小于以上尺寸需将该包装装于塑料袋中,封口后贴分运单。
较长的易损物品: 
• 对钓鱼竿、高尔夫球竿等长度较大的易损物品,用三角筒做外包装。 
• 将此类物品用泡沫膜包裹放入三角筒,然后将间隙使用填充材料填满,防止晃动的发生。 
• 若有多个同类物品,原则上单个包装入三角筒。也可将完成单个包装的物品捆绑在一起后,装入三角筒并填充实。 
• 在三角筒各侧面醒目处粘贴易碎标贴等。 
液体物品: 
• 为了防止因气压变化而引起的漏泄,需将容器尽可能地限制为玻璃容器,避免使用软包装(塑料容器也应避免)。 
• 容器内部必须留有5-10%的空间,封盖必须严密,防止溢漏。
• 如用玻璃容器盛装,各容器容量不得超过500毫升。单件货物毛重不超过25公斤。
• 对每个容器应首先装入双层塑料袋,箱内应使用胶合板等硬质衬垫,最内侧铺吸附材料。 
• 使用泡沫填充物将箱体填满后封箱,防止各容器互相接触和晃动。 
• 将内包装再装入各边有5厘米左右空隙的大箱子,并用泡沫填充物把空隙填满后封箱。不使用硬质垫衬的情况下,需使用更为坚固的木箱。
• 在外包装箱各侧面醒目处粘贴易碎标贴等。 
粉状货物 
• 用玻璃瓶或易碎瓶装的,每瓶内装物的重量不得超过1公斤,并使用双层包装,具体请参考3。
• 用袋盛装的,最外层应使用塑料涂膜纺织袋作外包装,保证粉末不致漏出,但件货物毛重不得超过50公斤。
• 用硬纸桶、木桶、胶合板桶盛装的,要求桶身不破,接缝严密,桶盖密封,紧箍坚固结实。单件货物毛重以不超过25公斤为宜。
• 除玻璃瓶等易碎瓶体,其他瓶体包装需装入大的纸箱,纸箱各面应使用胶合板等硬质垫衬,用泡沫填充满后封箱。 
• 不使用胶合板等垫衬的情况下,需使用铁制或木制包装箱。 
• 在外包装箱各侧面醒目处粘贴易碎标贴等。 
精密易损、质脆易碎货物的包装 
• 每件货物毛重以不超过25公斤为宜,并根据货物的易损程度分别采用以下包装方法包装:
• 多层次包装:根据3的说明进行包装。
• 悬吊式包装:即用几根弹簧或绳索,从箱内各个方面把货物悬置在箱子中,如大型电子管,X射线管等;
• 防倒置包装:即将容器做成底盘大、箱盖有手提把环或屋脊式箱盖等;不宜平放的玻璃板、档风玻璃等必须用防止平放的包装(底盘大加用支架竖起),方可承运; 
• 显像管的包装:应用足够厚的塑料泡沫或其他衬垫材料围裹严实,外加坚固的瓦楞纸箱或木箱,箱内物品不得晃动; 
裸装货物和不怕强压货物的包装 
• 对形状不规则、不易清点件数、容易碰坏飞机的硬性货物,必须外加麻布、纸箱、布条或绳索进行外加包装,以免损坏其他货件或飞机。 
• 捆扎货物用的绳索的强度应以能承受货物的全部重量为准,提起整件货物时绳索不致断开。 
贵重物品包装 
• 按照以上方法进行包装时,需选择坚硬、不易被破坏的包装类型(如木箱、铁皮箱、合成塑料箱等),并加装“井”字形铁腰。 
防潮包装 
• 产品在包装前必须是干燥和清洁的。 
• 产品有尖突部,并可能损伤潮阻隔层时,应采取防护措施。 
• 当产品在进行防潮包装的同时,需有其他防护要求时,应按其他专业包装标准的规定采取相应的措施。 
• 防止产品在运输中发生移动而采取的填充、支撑和固定物,应尽量放在防潮阻隔层的外部。 
• 应减小防潮包装的体积。 
• 采用透湿度为零或接近零的金属或非金属容器将产品包装后加以密封: 
1. 不加干燥剂:真空包装、充气包装等; 
2. 加干燥剂:一般选用硅胶和蒙脱石。 
• 采用较低透水蒸汽性的柔性材料,将产品加干燥剂包装,封口密封: 
o 单一柔性薄膜加干燥剂包装; 
o 复合薄膜加干燥剂包装; 
o 多层包装,采用不同的较低透水蒸汽性材料进行包装。 

禁运物品   
根据中华人民共和国海关《禁止进出口物品名录》、IATA《危险品指南》、相关国际组织及中国政府的规定,我司恕不接受以下物品(包括但不限于)的承运:
一、危险品
爆炸物 Explosives        压缩气体 Compresssed gas     可燃物Flammable    毒药Poison     有毒物质 Toxic
传染物质 Infectious  放射性物质 Radioactive  腐蚀剂 Corrosive
注意:ORM-D,ID,以及UN字眼也是危险品的标志
二、违禁品
1)  剧毒、易燃、易爆、军用物品及零部件、毒品、腐蚀性、粉末状、液体、磁性物品禁止出口
2 )化学物品、打火机禁止出口
3 )电池:除锂电和蓄电池外,其它可以出口
4 )食品(包括与身体密切接触的物品)、药品:去美国需要提供FDA号码,其它国家禁止出口
5 )原木包装:需要做熏蒸,根据目的地不同需要当时咨询
6 )纺织品、鞋类:如果做样品处理(即在明显位置剪烂或盖Sample章)可以出口到任何国家,如果是非样品要根据不同目的地国家的要求不同来确定是否可以出口,需要收件人咨询当地海关。
7 )整台自行车、风扇、黑白电视机、电冰箱、空调:禁止出口
8 )冒牌:需提供授权书
9 )私人物品:提供收件人护照或身份证
10) 影像资料:不能是色情类物品
11 )钱币、纯金、纯银、国宝、古董、文物:禁止出口

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